외신 보도에 따르면 올해 초 제너럴모터스(GM)는 미래 전기 자동차 모델에서 애플의 카플레이와 구글의 안드로이드 오토를 단계적으로 폐지하고 대신 구글과 공동 개발한 인포테인먼트 시스템을 선택할 계획을 발표했다. 이 결정은 분명히 iPhone 사용자들 사이에서 불만을 불러일으켰습니다. 12월 12일 General Motors는 이 결정에 관한 추가 정보를 제공했습니다.
General Motors의 인포테인먼트 제품 책임자인 Tim Babbitt는 General Motors가 운전자의 안전을 최우선으로 생각한다고 말했습니다. CarPlay 및 Android Auto에서는 연결 불량, 느린 응답 시간, 호환성 문제, 연결 문제 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 운전자가 스마트폰과 상호작용해야 하기 때문에 주의가 산만한 운전으로 이어질 수 있습니다.
Babbitt는 CarPlay와 같은 서비스와 별개로 내장된 시스템을 사용하면 운전자가 휴대폰을 사용할 가능성이 줄어들어 운전 안전성이 향상될 것이라고 언급했습니다. 그러나 General Motors는 내장형 인포테인먼트 시스템이 CarPlay보다 주의를 산만하게 할 가능성이 적다는 것을 입증할 데이터가 없습니다. 회사는 이와 관련하여 어떠한 테스트도 실시하지 않았습니다.
Babbitt는 JD Power의 데이터를 인용하여 CarPlay 및 Android Auto로 인한 문제가 차량 소유자 사이에서 흔히 발생하는 불만 사항임을 나타냅니다. 하지만 이런 문제가 발생하면 고객들은 애플이나 구글보다는 자동차 제조사를 비난하는 경우가 많다. CarPlay를 중단하면 General Motors는 운전자 데이터에 대한 더 많은 통제권을 갖게 되고 차량 소유자에게 구독 서비스 및 애플리케이션을 제공하여 음식, 연료 및 기타 일상 품목과 같은 품목을 차량 내에서 구매할 수 있게 됩니다.
General Motors가 채택할 인포테인먼트 시스템에는 타사 내비게이션 시스템 대신 Google Maps 및 음성 명령용 Google Assistant를 포함한 Google 애플리케이션이 통합될 예정입니다.
올해 8월 초 General Motors는 CarPlay를 포기하면 회사에 자동차 배터리 상태에 대한 더 많은 정보를 제공하여 더 나은 경로 계획과 차량 소유자의 사용자 경험을 향상시킬 수 있다고 언급했습니다.
앞으로는 Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC를 포함한 General Motors 브랜드의 전기 자동차에는 더 이상 CarPlay 기능이 제공되지 않습니다. General Motors의 내연 기관 차량은 회사가 2035년에 연료 구동 자동차를 단계적으로 폐지하고 완전 전기 자동차 라인업으로 전환할 때까지 CarPlay를 계속 지원할 것입니다.
