BYD Auto Co., Ltd.는 최근 "결함 자동차 제품 리콜 관리 규정" 및 그 시행 조치에 따라 시장 규제를 위한 국가 관리국에 리콜 계획을 제출했습니다. 2024년 5월 20일부터 2023년 4월 7일부터 2023년 5월 31일 사이에 제조된 총 16,666대의 Seagull 전기차를 리콜하고 있습니다.
이번 리콜 범위에 속하는 일부 차량에서는 멀티미디어 디스플레이 어셈블리의 카메라 드라이버 소프트웨어에 문제가 발생하여 후방 카메라 이미지가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 후진 시 운전자의 시야에 영향을 주어 충돌 위험을 높이고 안전 위험을 초래할 수 있습니다.
Auto Quality Network의 데이터에 따르면, BYD가 리콜을 시작하기 전에 Seagull 후방 카메라 이미지 오류에 대한 불만이 4건 접수되었으며, 이후 제조업체에서 해결했습니다. BYD Auto Co., Ltd.는 OTA(Over-the-Air) 기술을 사용하여 리콜 범위 내 차량의 소프트웨어를 원격으로 무료로 업그레이드하여 후방 카메라 디스플레이의 적절한 기능을 보장합니다. OTA 기술을 통해 리콜할 수 없는 차량의 경우, BYD Auto Co., Ltd.는 영향을 받는 사용자에게 적극적으로 연락하여 소프트웨어를 무료로 업그레이드하여 안전 위험을 제거합니다.
